昨日，网友“掉在键盘上的泪”在论坛上发贴，题为《溪口死里逃生，司机一边打电话一边开车，差点送我们上天堂》，帖子上除了标题和９张事故现场的照片，网友没有写任何其他相关的内容。
警官：太可怕！没有大树，大巴会翻下陡坡
记者联系到奉化交警大队溪口中队，中队的王警官告诉记者确有此事。
１０日下午３点５０分，指挥中心接到报警称，一辆载有数十人的大巴车，在３３省道１０９公里处撞在路旁护栏上，险些冲下陡坡。交警赶到现场时，数十名乘客爬窗逃生。
游客向交警反映，事故是由于司机师傅边开车边打电话，注意力分散造成的。但司机表示，事发时没有打电话，事故是由于换挡时车辆突然熄火所致。目前事故原因，还在调查中。
但王警官对此事也后怕不已。“车子已经冲断护栏了，如果没有一旁的绿化树，大巴车估计已经翻下近百米深的陡坡了。”
司机：曾经接过电话，可事发时没在打电话
记者联系到报警人——大巴车司机朱师傅。
朱师傅告诉记者，大巴车共５５座，除了他，车上还有５０人，是宁波运通旅行社的游客。对于游客所说的，事故是由于朱师傅打电话所致，朱师傅予以否认。
“我开车时确实接过电话，是同事打来的，问我到哪里了，我说完就挂了，事发时我真的没有在打电话。”
对于事故原因，朱师傅跟向交警交代的一致。
“当时，正好处于下坡路，又有一个急转弯，我想减速从四档变成三档，没想到挂档没挂进，车子熄了火。车子一熄火方向根本打不动，我只能踩着刹车往护栏上撞。”
前车门因为撞击变形而打不开，朱师傅和乘客只能从车窗爬到车外。
朱师傅说，事后他们安排了其他车子将游客接回宁波。昨日，朱师傅接到旅行社来电说，有几个游客提出每人１００元的经济赔偿，这让他难以接受。
“车辆行驶难免会出现一些意外，但这意外也不是我愿意发生的，如果游客向我索求过分的经济赔偿，我觉得不太合理。”
旅行社：4名游客接受治疗，解决方案再协商
记者致电宁波运通旅行社副总经理沈先生，他又向记者讲述了一遍事情经过。
１０日那天，旅行社租用了朱师傅的大巴车，载着４９名游客和１名导游去四窗岩漂流一日游。据游客反映，在回来的路上，由于司机师傅边开车边打电话，注意力分散造成了撞车事故。事后我们立即安排车辆去接游客。原本一日游是不附带晚餐的，鉴于特殊情况，旅行社安排游客用了餐。
吃完饭后，有些游客向旅行社提出精神索赔。开始旅行社提出费用（一日游每人６６元，外加３元保险费）减半，游客不同意；旅行社提出每人５０元的赔偿，游客还是不接受，其中一位游客代表提出每人４００元的赔偿，旅行社没有同意。为此，有游客拨打了１１０，在警察的调解下，游客解散回家，旅行社向每位回家的游客支付了打车费用。
“事发时，我在外地出差，于是安排了部门经理岑小姐全权负责此事，今天我刚赶回宁波协调处理此事。”沈经理说。
当时，旅行社告诉游客，如有身体不适速到医院检查，旅行社会承担一切医疗费用。“一共有４名游客进行了病历登记，一位姓李的先生左脚粉碎性骨折；一个4岁的小男孩受到惊吓，晚上流鼻血；还有一对姐弟，觉得身体不适去医院拍了片子。”
昨日下午１点２０分，７名游客代表来到旅行社就后续问题进行商谈，他们提出不要赔偿，要旅行社针对此事登报道歉，双方协商不下，４点左右又来到江北区旅游局进行调解，仍然协商不下。最后，双方约定１３日旅行社给出解决方案，双方再协商。
游客：司机打了３分钟电话，要求旅行社道歉
记者又辗转联系到两名游客代表袁师傅和钟阿姨。两人表示，司机的做法、旅行社处理事情的态度让他们很生气。
第一，司机师傅不听规劝。“司机师傅当时打了３分多钟的电话，曾有游客提醒过他，下坡路、转弯多，不要打电话，但他不听，结果出了事。”袁师傅气愤地说。
第二，旅行社态度不诚恳。“我们当时没有提出任何经济赔偿，只是希望旅行社的老总出面向我们道个歉，安抚一下我们的情绪。打个电话道歉也行，但他们也没有，这让我们非常生气！”钟阿姨说。
袁师傅和钟阿姨都表示，游客没有其他要求，只要求他们登报道歉。记者 郑怡